2007南投火車好多節

  • 傳 真:049-2246968
  • 地 址:南投縣集集鎮濁水、龍泉、集集、水里、車埕車站

2007南投火車好多節   

訪 客 留 言

留 言 者 回  應 點  閱 日期時間
♀皮皮 3 1383 2007-02-23 20:58:51
接駁車人員態度不佳
接駁車司機,車號251-FF陳碧華司機,2月22日下午約2點,一行人快快樂樂的上車準備回濁水站,結果接駁車將我們丟在離濁水站約1.5公里處,叫我們下車,當我們提疑問時,司機居然說他休息時間到了,叫我們走路過去,真是惡劣到極點,原本快快樂樂的到南投玩,結果......
   

回 應 者 日期時間
♂咕嚕 2007-03-03 10:10:06
不管節目表準不準,當一個司機就應該善盡職責,再怎麼說就算是空車也要跑完全程,這個司機就是瀆職,公司想維護自己人的話就會破壞大家對這家客運公司的形象!

回 應 者 日期時間
♀失望的人 2007-03-03 03:14:55
2/4 下午我們在好不容易等到的接駁車上也受了一肚子氣!!
那位司機把我跟我朋友4人~以及一對情侶~從集集載到水里火車站就把我們放下來了!
對於人生地不熟的我們起初還以為水里就是最後一站~
沒想到我們錯了!那裡根本沒有活動!主舞台還要載往前開一段路才到!!
由於一整天都在等車~問人(每個工作人員都一問三不知)中浪費了時間!!
所以就很生氣的打了客服專線~
問他們為什麼要把我們放在一個沒有活動ㄉ水里?
起初他們也很驚訝!後來問了我們的狀況後~就說抱歉!
還說要馬上派車來載我們去主舞台!
我們本來想要等他們的車子的~於是就走回公車站牌~
發現了當初把我們丟在水里的司機還沒走!
於是我們就問他!
為什麼要把我們載到這裡就要我們下車??
他的回答還真絕!
說主舞台五點過後就不能進去了!
我拿出活動節目表給他看!
說明明上面清楚記載五點半還有煙火秀!
怎麼可能五點就不能進去會場了呢!!
他就說~看那個不準啦!!
當下覺得他在緊張了~因為我們表明已打電話去詢問了!
他就說要不然他現在可以載我們過去ㄚ!
可惡!!這是什麼話!謊言被撮破了才要載我們!!
我們反問他~若是六點主舞台活動結束後~
會不會沒有車載我們回火車站?
他說不會!因為他們公司要他們載客到七點!!
吼~~!!他自己都說是他們公司要他開到七點了!
剛開始還騙我們活動五點過後就不能進去了!!是怎樣??
真是令人生氣ㄝ!!大老遠跑來南投玩卻要花錢受氣!
時間被浪費到5點20幾分!玩的興致已經被氣到全消了!
就跟他講:你現在才要載我們去會不會太慢了!!!
我們會去客訴的!!你等著吧!!
於是他就趕緊把車子開走了!怕我們知道他的名字!
還好我在同伴跟他談論的時候~已經偷偷記下他的車牌跟名字了!!
員林客運FS-637 莊志維  

事後我們真的有打電話去客訴~
起初客服人員真的很有誠意要解決問題!
但是後來竟然還打電話來問我們問題~~
說~~那位司機以及一位賣公車票的小姐~
說是我們自己要下車的!!
試問~當日員林客運車上是有車掌小姐嗎?
那個賣票的小姐是有分身嗎?可以神遊到公車上~
聽到我們車上的6名乘客說要在水里下車!!

真的很失望ㄝ~原本很欣慰有人要為我們處理這客訴問題!
沒想到到最後演變成我們在說謊!他們想要包庇自己人!!
說什麼近日會給我們一個回覆~~
如今又過去了一個多星期了~感覺這問題已石沉大海了~~
是否因為你們的客訴越來越多了~理也理不完~
所以乾脆不管我們的問題了ㄚ??

我們要一個公道!!!!




回 應 者 日期時間
♀姍 2007-02-24 01:04:06
皮皮,我已經把資料記下來,我會跟主辦單位反應的!別氣了哦~

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